舒茨股份主要從事微量氣體分析儀器的研發、生産及銷售,緻力于環境監測及工業過程分析領域,提供完整氣體監測系統。公司整合德國先進檢測技術,聯合開發、生産,從事過程自動化及在線氣體分析儀器的研制和系統成套工作。廣泛地向水泥、石油、化工、冶金、電力等流程工業用戶提供完整的過程分析和過程自動化系統工程。作為一個集儀表研發、系統設計、産品生産、服務提供為一身的綜合性儀表供應廠商,我們一直以來嚴格遵循“360°優質服務”的客戶服務理念,以提高顧客滿意度為根本目标,從服務力量、服務流程、服務内容等各個方面為客戶提供全方位的優質服務。
現代工業控制領域,随着技術水平的不斷提高,實時在線成份分析越來越顯示出其重要性,概括為三大方面:
我公司為客戶提供技術咨詢、方案設計、技術交流、産品制造、系統集成、現場勘察、工程實施、技術培訓、服務熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過程、全方位、全系列的服務。這些服務讓客戶體驗到長聚高質量的服務,為客戶創造了更高的服務價值。
我公司擁有鋼鐵冶金、石化化工、環保電力、水泥建材、空分制氣等多個工業和環保行業的分析儀表及報警系統的應用經驗,能夠針對各個用戶不同行業、不同工藝點的特殊需求,為客戶設計定制化的解決方案,并與客戶進行充分的溝通,确保客戶需求充分實現,實現客戶價值最大化。
我公司負責産品的安裝指導和調試投運工作,公司區域化的技術服務隊伍,嚴格的工程實施流程,确保客戶的工程項目及時順利的實施,确保系統順利調試和投運。
由于本土化研發生産的特色,專業的工程服務隊伍,為後續服務帶來了極大便利。我公司在提供過程氣體分析系統外,還可對所售産品提供終生服務。我公司産品投入運行後定期或不定期的進行回訪和巡檢,跟蹤産品運行情況,消除産品運行隐患,确保産品穩定運行。
分析系統投運後,如遇任何問題,1小時内響應客戶需求。如無法遠程解決,則在最快的時間内趕到項目現場進行解決問題。
江蘇舒茨測控設備股份有限公司為客戶制定有專門、全面的培訓方案,制作了針對性的技術和産品培訓教程,培訓内容包括項目所涉及分析儀的技術原理、機械和電路說明、操作維護知識等。每次項目實施後技術支持工程師對客戶維護工程師進行現場培訓。通過培訓,使用戶更深入的了解氣體分析的相關技術,熟練方便地進行儀器操作和維護标定,從而保證用戶更好地使用我公司産品。